1. Ausführungs- und Leistungsbeschreibung
Reinigung und Behandlung werden sachgemäß und so schonend wie möglich am Ort des Kunden oder in unseren eigenen Werkstätten ausgeführt. Die zweckmäßige Behandlung im Einzelfall bleibt unserem fachmännischen Ermessen überlassen. Es wird keine Garantie für nicht zu entfernende Flecken oder Schmutz gegeben.

2. Mängel am Reinigungsgut
Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch die Beschaffenheit des Stückes verursacht werden, und die wir nicht durch einfache, fachmännische Warenschau erkennen können, (z.B. Schäden durch ungenügende Festigkeit des Materials und der Nähte, ungenügende Echtheit von Färbungen oder Drucken, Einlaufen, ungenügende Appreturen, Reluchen, frühere unsachgemäße Behandlung und andere verborgene Mängel) es sei denn, uns trifft ein Verschulden. Dasselbe gilt auch für Reinigungsgut, das nicht oder nur begrenzt reinigungsfähige Materialien enthält, soweit die Stücke nicht entsprechend gekennzeichnet sind oder wir dies nicht durch einfache, fachmännische Warenschau erkennen können. Bei hochwertigen Waren ist der Kunde verpflichtet, dies bei Auftragserteilung schriftlich mitzuteilen.

3. Rücktritt
Ergibt sich trotz vorhergehender fachmännischer Prüfung erst im Laufe einer sachgemäßen Bearbeitung, daß der Auftrag unausführbar ist, so können wir vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, daß der Auftraggeber einer möglichen Abänderung des Auftrages zustimmt. Bei Rücktritt vom Vertrag hat der Auftraggeber nur einen Anspruch auf kostenlose Rückgabe des Gegenstandes in dem jeweiligen Zustand.

4. Beanstandungen, Mängel
Offensichtliche Mängel müßen unverzüglich und unter Vorlage der Rechnung schriftlich gerügt werden. Sie können nur innerhalb von längstens 8 Tagen berücksichtigt werden. Nachbesserungen werden innerhalb einer Woche ausgeführt. Bei eventuellem Leistungsverzug setzen wir eine Nachfrist von 7 Tagen.

5. Haftung
Soweit wir - gleich aus welchem Grund - haften, kann nur Geldersatz verlangt werden. Wir haften in Höhe des Zeitwertes.

6. Zahlungsweise
Grundsätzlich bar ohne Abzug nach Ausführung des Auftrages oder nach Vereinbarung 10 Tage nach Rechnungsdatum. Nach 20 Tagen wird von uns eine Mahnung erfolgen, nach der wir Verzugszinsen von 2 % über dem üblichen Bankzinssatz p. a. berechnen.

7. Abholung und Lieferung
Die Abholung oder/und die Rücklieferung muß spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Auftragserteilung erfolgen. Nach dieser Frist trägt der Kunde die Gefahr der Verschlechterung, soweit die Verschlechterung nicht auf Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unsererseits beruht.

ServiceTeam Hoffmann, Dänischenhagen